O dabar tikrų klientų atsiliepimas: Ar esam patenkinti? Baldais beveik (pyktis po truputį atslūgsta), aptarnavimas, konkrečiai direktoriaus Vaido Zubavičiaus, papiktino.
Patarimai jei per klaidą sumanysite užsisakyti baldus šioje firmoje:
1. Reikalaukite, kad viskas iki smulkmenų būtų aprašyta sutartyje, nes bet kokie žodiniai susitarimai užmirštami iš karto - "MATĖT PO KUO PASIRAŠĖT?" (Mes susitikimo metu susitarėm dėl Blum'o bėgelių ir lankstų, turim Rejs stalčius ir GVT lankstus, nes "JUK SUTARTY NEPARAŠYTA"; kalbėjome apie stačių po kriaukle, gavome spintelę, nes "NEATSIMENU, KAD BŪTUME KALBĖJĘ").
2. Patys agalvokite visus techninius dalykus, apie kuriuos, logiškai mąstant, turėtų informuoti projektuotojai (milimetrų tikslumu pagaminta spinta gali netilpti, o spintelių durys gali neatsidaryti, nes aliuminio profilio rankenėlių galai atsiremia į sieną arba kitas rankenėles).
3. Nesitikėkite sudėtingesnių sprendimų (net jei iš pradžių juos aptarėte) - einama lengviausiu keliu, paskui paaiškinama, kad "TAIP NEBUVO GALIMA".
4. Reikalaukite 3D projekto, kurį žada Facebook'e, nes įprastai pateikiamas 2D projektas, kuriuo vėliau remiamasi visų ginčų metu (mes norėjome nuleistų viršutinių spintelių fasadų - kad būtų galima pirštų galais užkabinti už apačios ir atidaryti. Viskas ok, "ĮMANOMA - GERA IDĖJA, BUS LABAI GRAŽU" - girdėjome. Spėkite, ką gavom? "TAIGI PATVIRTINOTE PROJEKTĄ" - kaip? KAIP? suprasti, kad spintelių durelės nenuleistos iš 2D piešinuko?).
5. Ginčai sprendžiami paprasčiausiu būdu - netelpa spinta? "TAI IŠIMKIT ROZETĘ - SKYLĘ UŽPŪSKIT MAKROFLEKSU." WTF?
6. Kriauklė tik įklijuota (ir apmozota klijais), neprisukta. Spintos nugara neprikalta - žioji tarpas, šaldytuvas įmontuotas/šaldytuvo spinta pastatyta kreivai (išlenkta spintos plokštė) (bet čia smulkmena, palyginus su įmonės vadovu p. Vaidu Zubavičiumi).
7. Jei įmanoma, nemokėkite visų pinigų iš karto - gal bus suinteresuotas dirbti geriau ar bent jau skaitytis su klientu.
8. Nesvarbu, ką žadės p. Vaidas - meistrai atvažiavę patikins, kad nei elektros instaliacijos, nei santechnikos darbais jie neužsiima. Todėl, jei neturite gebėjimų šiems darbams, patariu susirasti dar du meistrus.
Po dviejų mėnesių atvažiavęs meistras sureguliuoti durelių patikino, kad mūsų nemalonus atvejis yra ne išimtis, o taisyklė. Todėl patariu nedėti daug vilčių, kad bus geriau.